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“这两根有区别吗?”红霞看了一眼服务小姐,冲冲地说道:“我看这两根是一模一样的,唉,你是不是在拿我寻开心啊?”
“顾客是我们的上帝,我怎么会拿你寻开心哪。”服务小姐满脸堆笑地说道。
“那你为什么拿两根一样的出来?”红霞指着服务小姐挺挺的鼻子责问道:“这不是寻开心是什么?”
“这根是二十万八千元的。”服务小姐连忙耐心地解释道:“这根是十二万八千元的。这两根款式相同,颜色相同,但质地不同,可以根据自己的需求挑选。”
“质地有什么不同?”红霞硬生生地说道:“我看没什么两样。”
“二十万八千元这款的材质是……,十二万八千元这款的材质是……”服务小姐不厌其烦地介绍道。
虽然服务小姐讲得很认真很祥细,但红霞却充耳不闻。
红霞对这两根项链都没有仔细看一眼,就冷冷地说道:“这两款我都不要,你给我重新拿两款出来。”
“好的。”服务小姐的职业素养很高,她没有被眼前这位另类顾客的举动影响到自己的情绪,仍然十分礼貌地问道:“那你需要哪两款吗?”
红霞还是硬邦邦地说了一句:“随便!”
“这位女士,我现在很忙,边上还有其他顾客在等着我呐。”服务小姐的耐心已经到了极限,但仍然面带微笑建议道:“你能不能把你的需求说得具体一点?”
“那你就再给我拿十根出来看一看。”红霞随即说道。
这时,长长的柜台前已经站满了顾客。
服务小姐从面部表情上看好像还非常的平静,其实,她的内心已经的着急。
她们的收入主要是靠销售提成,现在被眼前这位另类顾客占去了她全部的时间,影响了她的销售,这能不急吗?
服务小姐心想,这位另类顾客肯定不是诚心来买项链的,要么她就是精神病医院逃出来的。
不过,她还是面带微笑,婉转地与红霞商量道:“这位女士,你看这样好吧,我先去接待其他顾客,等闲下来时,我再来陪你慢慢看柜台里的这些项链,随你看多长时间,好吗?”
“好什么好,唉,你有没有职业道德?”红霞拍了拍柜台,大声吼道:“不有个先来后到嘛,你先把我接待好了再去接待别人。”
看到红霞这副样子,服务小姐感觉她不是来买项链,而是来捣乱的,就忍不住说了一声:“唉,我说这位女士,你不想买就算了,别影响其他顾客好吗?”
“什么?谁说我不想买的,我吃饱了撑的,到这里来玩啊?”红霞又重重地拍了一下柜台玻璃,大声吼道:“我想买十条哪。你卖不卖?”
“怎么会不卖呢?当然卖喽!”服务小姐的嗓音变了声。
红霞手一伸,大声说道:“好,既然卖,那你给我再拿二十条出来,让我选十条。”
服务小姐的脸上有了很大的变化,退掉了十分之九的微笑,想发作的,但还是忍住了,就从柜台里拿出了二十条不同款式的项链,平静地说道:“那你选吧。”
谁知,红霞只对这二十条项链瞄了一下,就沉着脸说道:“我看这些都不行,你是在糊弄我啊?”
“怎么会糊弄你呢。”服务小姐的声音明显变了粗。
红霞又伸出手,对服务小姐一字一句地说道:“你——给——我——重——拿——二——十——条——出——来!”
服务小姐懵了!
“没见到过像你这样的人!”她终于忍无可忍,就大声冲红霞喊道:“没钱不丢人,但不要跑到这里来充什么富婆。”
这时,正在抽着烟看着报的丁冬,听到了服务小姐污辱红霞的话,立即撂下左手上的报纸,摁灭右手上的香烟,快步跑了过来,用手指着服务小姐,大声吼道:“你别小瞧人好不好?别说是买十条项链,就是买你这个千金小姐也买得起!”
丁冬的突然出现,使服务小姐目瞪口呆,不知所措……
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