7、第 7 章

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客人约的是上午十点，林依拿着电脑坐在陈娜旁边。

客户是新婚小两口，看起来甜甜蜜蜜。

客服给端了茶点过来，陈娜热情招呼他们吃东西。

互相介绍身份后，陈娜问，“你们小区在哪呀？”

“碧水湾。”

陈娜脸上带笑，“我们公司有很多碧水湾的项目，他们那边有八十八，九十八，一百四十七，一百七十八，你们是多大面积？”

“一百四十七的。”

“你们喜欢什么样的装修风格？”

男的说，“我喜欢简洁一点的。”

女的说，“我喜欢温馨一点的。”

客户一般不知道自己想要的类型，只会说自己喜欢什么风格。

陈娜便拿出几种装修效果图，让他们看自己的想法。

最终两人统一喜好，最终决定要现代简约风。

在这期间林依一直没说话，记录他们的喜好，然后跟两人画CAD图帮他们设计布局。

开发商交付的毛坯房都是极为简单的，每个人的喜好会不同。

绝大多数的顾客都希望自家的房子能宽敞一些。

而设计师可以根据顾客的需要做些改动。

方案有许多种，陈娜让林伊给他们画图，按照他们的喜好来沟通。

“这个地方是承重墙，不能打掉，所以门可以开在左边或是中间。我们可以把两个方案都设计给你看，你看看你们自己的喜好。”

两人花了一个小时，把简易图给画好了，客户选了其中一个。

末了才开始谈预算。

“你们是想全包还是半包呢？”

“半包吧。”

“好，我们这边可以给您预算。”

接下来，陈娜给他们提供各种预算表，而林伊只是充当旁听角色。

“九万八？有点贵啊。”

陈娜把表格指给他们看，“这还贵？你们这房子大啊。而且用的都是环保好材料。改造变动也比较大。”

最终磨合半天，两人打算回去再决定。

送走客人，陈娜口干舌燥，林依一直没说话，陈娜冲她道，“第一次接触客户，感觉怎么样？”

“一般约见几次能成？”

“没有定数，除非特别有名气的设计师，才有顾客找上门来，大多数都要接待六七回，现在顾客对价格不满意，他们肯定会去货比三家，咱们只要再耐心一点，尽量打动他们。”

林依看得出来陈娜口才一般，像这种任由客户挑挑拣拣，成功率很低的。

陈娜拍拍她的肩膀，“你这CAD图画得不错，看来上学时没少练。”

林依收回心思，点了点头，“上半年，我们导师给我介绍一个小的装修公司，我做了半年的CAD制图员。”

陈娜笑了，“难怪呢。速度还挺快。”

林依试探道，“我可以看看这些报价吗？”

陈娜点头，“当然可以。你是我们的组员，说不定哪天就忙起来，你也要招待客户呢。单子能不能谈成，最主靠我们设计师。不仅口才要好而且还要够专业。我说的专业不仅仅只是会画CAD图，设计图，还包括装修时的材料性能，工艺流程。客户问的时候，你不能一问三不知。”

林依点头。

陈娜从书架上拿了几本厚厚的材料，“这上面有我们公司的各项价格表。最近没什么单子，他们也不用你帮忙，你先看这些资料，尽量把它们背下来。”

林依接过来沉沉的文件夹，“好的，组长。”

陈娜愣了一下，随即笑了，“叫我陈姐吧。叫组长怪别扭的。”

林依从善如流，“是，陈姐、”

下午，有的设计师出外勤，有的设计师在自己位子上忙活，林依埋头翻看这些资料。

有一个文件夹是公司宣传单，其中一张写着公司各种价格表，颂家的设计师分为五类，主案设计师设计费每平40元，主任设计师每平80元，首席设计师每平100元，专家设计师每平120元，设计总监每平160元。

上面没有设计助理，这意味着设计助理是没有资格设计的。

还一份宣传单是施工流程。

还有一个文件夹里面标着各项材料价格。

临近下班的时候，陈娜让她再次接待一个客人。

对方是个五十出头的中年女人，戴着大金链子，手上戴着三颗金戒指，手腕上坠的手镯起码得有一两，珠光宝气，身材臃肿，头发卷曲，描眉画眼，涂口红。

在这个年纪，少有人像她这样打扮的。

这人一看就是暴发户，有钱的主儿。

陈娜脸上笑容加深，示意对方坐下，“周姐的房子位于哪边呀？”

“青林岗，我这是出租房。”