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开门红结束后,清影发现自己被通报批评了,原因是客户投诉,行里高度重视客户投诉,要求网点主任及时跟客户沟通,尽量让客户有满意的反馈。行长晨会时严肃地问清影:“还记不记得乔刚,和他有什么误会么,怎么会投诉?”小张急着描述了当天的情况,行长微微点头:“那你自己给他回个电话,态度谦和些。”

清影只好低声下气地给乔刚打了电话,他态度还可以,清影也就放心了,然而事情远远没有结束,过了大概一个礼拜的样子,行长气急败坏地说:“那个乔刚想怎样,总行客服回访时居然又投诉了小孟,我也真是想不通了,一个他这样年纪的男人还懂得投诉,分明是想要点什么好处。”

清影这才知道因为投诉反馈再次投诉事件,行长被扣了不少奖金,而行里对网点颇有微言,总之影响挺大的,行长让清影以后更要注意,语气语态都要格外当心,清影就这样提心吊胆地到了劳动节。

大堂经理总算回来了。清影还没好好地休息就上柜了,再次遇到了乔溪,她依旧高傲到不行地来到窗口:“我要取15万现金。”

“哎呀,美女啊,你怎么不预约啊?”小张凑过来搭讪,清影感谢他解围。

“预约?取15万还要预约?”乔溪不敢相信地瞪大了眼睛,眉毛一挑:“我从来不预约,取50万都没人说什么啊?”

“哇,你好有钱,但是满5万都要预约的啊,每个银行都一样,可能是你去的时候巧,人家钱正好多,我们没那么多库存啊!”

“我才不信呢,一句话,取不取?”乔溪把卡丢进清影的窗口,手上粉色的指甲油还闪着钻石的光,一身休闲的西装衬托出姣好的身材,大波浪的头发甩了甩,清影原先领教过,不想再跟她多费口舌,她希望她取了就走,于是直接刷卡进去:“这不是你的卡?”

“是啊,我男朋友的不行啊?”乔溪得意地瞟了清影一眼,清影笑了一下:物以类聚,卡的主人叫:叶沐风。

“哟哟,叶夫人啊!”小张夸张地奉承,乔溪笑得娇媚,催促道:‘你也是知道他的,轻易怎么会把身份证拿出来,别废话了,取钱啊,这是我的身份证。”

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