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第3450章顾客至上
苏敏也不知道自己的这些话是否是让人感觉到厌烦了,如果真的是这样的话,他也深表歉意,所以他也不是其他的意思。
“等等等等,经理我不是让你开除他,我只是让你明白一点,那就是你们的服务员有些人的素质和修养是不够的。
所以他们在这工作我倒认为不是在这卖弄风骚,也不是打扮的妖娆,走步步步升华就可以感动,顾客啊要知道你们所面对的其实是女顾客。”
这几句话倒是说对了,确实如此,他们所面对的不是像陈飞云这样付钱的人,而是来消费的人,所以如果他们就这样不知好歹,然后做一些让人无法想象的事。
然后就自以为是的去表现自己,过分的表现,那不是傻吗?
到时候自然会让人感觉挺头疼也挺无奈,所以这一刻苏敏说完的时候经你连连点头,是啊,他们的服务员打扮的确实是很妖娆,但是素质和修养方面却也是差很多。
所以这才是让人无法接受的地方吧,或许不单单是苏敏和他们反映这些事,包括其他的人也是一样,也和他们反映过这件事情。
“哦,好的好的,苏敏小姐,那么既然你不希望我们开除他,那么我们也是会对他进行批评教育,不可以再用这样的方式去工作,这样的话确实是会对我们的客人造成一定的影响。”
当这位经理说完的时候,那陈飞云也是很无奈,这个苏敏就是要和人家理论这些事情,理论这些事情有什么用呢?
这女人有的时候真是让人无法想象,就这么执着真是够可以的,不过执着也是没有办法,那么既然是这样的话,他也只能是任由着女人胡作非为了,只要别搞得太过分就行了,如果不玩的话,真是给他丢脸丢大了。
这可真是够可以的,早知道不让那女人来为他们服务,之前倒是没觉得咋地,但是今天其实陈飞云也想过,如果万一是他来这的话,那么一定会说一些这个那个的,但没有想到那女人没说啥,苏敏就已经生气了,就已经挑出了很多的不是。
“哦,经理你不要打岔,我们谈到了这位服务员,其实我一点都没有瞧不起他的意思,只是呢他需要自信一点,淡定一点,然后只需要服务就好,也不要嘴尖牙利刚才的时候我已经跟你跟他道过歉了,我并不是说他只是服务员又怎样。”
苏敏真是一个厉害的女人,所以此刻的一番话也真是让人哑口无言,包括着眼前的女孩子她也是知道的,苏敏确实没有说她其他的事情。
确实只是说了一下,强调一下他该怎么服务,所以呢,对于他来说或许是他过于不自信,所以才表现出那副样子吧,此时此刻的他也是很尴尬,要知道人的自信和淡定是与生俱来的,该怎么说呢?
苏敏打扮的很清纯很简单的一副样子但是说,但是说话做事却十分不简单,不是他爱挑事计较,只是他做的这些确实是很有理的。他认为是很有理的,如果他不做这些的话,他认为自己就这么任由这两个服务员踩踏,这不是没面子吗?这才真正的给陈飞云丢面子。
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