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一名女顾客的回首救了她,现在店里有询问意向的客户并不多,小猫两三只都是随便看看而已——这位女客户就看了半个多小时,看起来终于是下定决心开始询价了。
乔韵站起来匆匆说声,“我去招呼一下客人。”
——这是她很多年来第一次在互撩场合有事先走,乔韵一边走,一边不禁也有点宝刀已老的黯然。
“小姐?”
接待过一个上午的客户,乔韵看场子也已经有点经验了:这种展会和一般的商场又有点不一样,大部分客户都是有明确、旺盛的购买需求的,在这闷热的天气里走进更闷热的展区里的圈外人终究是少,接待时只要区别好客户和推销员就行了。至于接待技巧其实很平实,那些销售话术、跟单大.法之类的,派不上太大用场,客人问什么就答什么好了重点反而是做好物料和报价单分发,也无需追求什么当场成单率。大部分买手都是要回去做图表,研究下单数量和款式,最后综合出购买策略,再返回来联系品牌谈价。那些当场下单的客户反而件数都不会太多,是只打定主意买一两件回去试试水的,才会这么爽快。
也所以,她并没有多介绍什么,只是把报价单和画册递过去,附赠一个客气的微笑,“这个是我们的报价单,您可以先看看。”
“噢。”这位年轻女士的肢体语言明显有些拘谨,她迟疑地接过两份文档,“这个报价单……嗯……那你们是一件起吗?还是每款都一定要有个基本的件数?”
“现在是品牌推广期,十件就可以享受报价单上的折扣,”乔韵指点报价单上的备注给她看,“如果是一两件的话,可能要视款式来决定了。”
“也就是说,卖还是卖的,但未必能享受折扣是吧?”女郎和她确认。
她这么一说,乔韵就扫了她一眼:香奈儿classicflap,脚上是rv吧……嗯,这牌子在国内认知度现在还挺低呢,那件连衣裙是巴宝莉的标志性格纹……
“恐怕是很难。”她立刻改了原本打算出口的答案,客气地笑。“就只能按建议零售价给了。”
其实说白了,草创期哪有那么多讲究,【例外】刚做起来的时候,就是在广州会展中心对面的小店里租了一根杆子,那时候哪会有十件起批的规定,有人愿意进货试水,一两件都会给很低的折扣。——报价单上的标准那是要撑起来的架子,实际上策略如何,乔韵一开始的说法比较含蓄,但行内人一听就懂——当然,行内人也绝不会穿高跟鞋来逛展会……
rv女郎的点果然也和行内人不同,闻言不惊反喜,“那就好呀,还怕你们不卖呢——那是要现在付钱吗?”
说着就伸手去掏钱包,乔韵都要笑了,“小姐,这是春夏款,现在只有样衣,规模生产还需要点时间的——”
“噢噢。”rv女郎吸收了新知识,有点窘迫地笑起来,“不好意思哦,我太心急了,不过你们家的衣服的确好看,那件短夹克我觉得初秋也可以穿的!哦哦,还有这条裤子……啊,这个配搭我也好喜欢呀!”
一边翻画册她一边种草,到最后都开始掰手指了,“嗯,这件、这件……已经五件了,要么我再挑点凑够十件,是不是就能享受折扣了?”
她长相文秀,谈吐礼貌,身家丰厚,又这么喜欢她设计的衣服,乔韵实在没有理由不喜欢她,但做服装业自有原则,对零售客户,你要有一边喜欢一边下刀的残酷,她也笑,“小姐,一口气买这么多,我们这个系列的款你都要包掉了——”
她不说可以也不说不可以,递给rv女郎一张名片,“这样吧,不如您先定一两件喜欢的,如果对品牌满意的话,可以后续联系我们再添单,或者如果您在北京上海,也可以到工作室来现场试穿。”
“啊……可我每一件都很喜欢啊,”rv女郎接受了她的好意,但明显难以决断,她站在店中央环顾四周,开心又烦恼地叹气,“就觉得帅气!哎,都不知该怎么说了——就有那种特立独行的感觉,我都没想到我会买的,就想来拿一本宣传册走,结果一进来,好了,移不开眼睛了!”
她看看四周,确认人少了,压低声音,有点怕丢脸,“是不是一般这种客户逛展是不试穿的?——我能不能试穿一件啊?就一件,就那件皮夹克,行不行啊?”
没想到会买,只是来拿宣传册?乔韵觉得她可爱之余也有点迷惑,她没有马上回答,侧头做了个疑问的表情,rv女郎又笑了。
“噢,对不起,我忘记介绍自己了。”她伸出手,很自然地说,“不是故意的啊——就是觉得你的衣服太好看了,不知道该怎么说,那种精气神……”
她又欣赏地望了短夹克一眼,给乔韵一张名片。“——我是秦巍的经纪人李竺,乔小姐,这是我们第二次见面了。”
秦巍?
乔韵反射性看了柜台那边一眼,确认傅展和青哥都没在注意这边(两人都吃完了,开始给其余客户答疑),她才收回眼神,开始反应:
秦巍的经纪人?
就是那个愿意借给他钱的女人?
让他留在国内演戏的女人?
他怎么没说她这么年轻?长得还不难看?
粗心?故意的吧!越不提越有鬼……可疑!
她收敛惊讶,含笑握住李竺的手,“啊,原来是李小姐……秦巍和我提过你,久仰久仰。”
李竺的眼神也含着笑,像是两泓无波的潭水,将她的所有反应安安定定,倒影在内,她也顾盼了柜台一眼,似是看穿乔韵的顾虑,迟一秒才意味深长地晃晃,“真是久仰了,乔小姐,哇,我得说,你今天真是折服我了——没想到,你不但人美,还这么有才华!”
“……”说她心胸狭窄也好,但身份一旦暴.露,她所有的夸奖在她看来都有点虚假,乔韵无言以对,只有微笑。李竺也不介意,她亲热地拍拍乔韵的手才放开,又央求,“好不好好不好,看在亲友团的份上——就让我试穿一下好不好?”
“……好吧,”乔韵转身去拿撑子,眼波沉下,状似闲聊,“秦巍最近还好吗?我们都好久没联系了,我也没想到他怎么忽然发痴,让你来拿什么画册……他想看,说一声我自然会寄给他啊。”
“他关心你嘛。”李竺开开心心的笑,他们两个人分手的难堪,在她嘴里自然得就像是十年前的往事,“又不是分手了就不能做朋友,秦巍心里记挂着你呢,乔小姐。他在拍戏,实在走不开,不然今天都想过来的——你知道的吧?他现在人就在横店呢。”
“知道呀。”乔韵轻言浅笑,她抖抖夹克,帮李竺穿上。“——这个码你穿可能有点大了,李小姐。”
“叫我竹子就行了,”李竺轻快地说,找个镜子左右地照,“是大了一码——哎,但这样也好看诶!更酷了,我感觉搭这身都可以,你觉得呢?有点碰撞的感觉,不一定要配马丁靴什么的,就这样混搭起来也好看——”
她是对的,oversize外套配摇曳的裙摆和高跟鞋,也是一种妩媚,和合身又是另一种感觉。乔韵退后一步,暂且抛下所有私人感情,以设计师的眼光打量,“嗯,但裙子当然不能是格纹的,最好是换个跳色,或者干脆黑色到底,鞋子和手包换穿同样的亮色——你的眼光很好,这件夹克,的确很合适你。”
确实,李竺的打扮,原本不能说是不得体,但过分中庸,总觉得有点没个性,换上夹克后整个人焕然一新,一下多了点时尚潮儿的冷硬感觉,但又不失上东区女孩的高雅格调,她自己也满意得不得了,对工期问个不停,恨不得明天就能拿到成衣。乔韵和她有一搭没一搭闲聊,一起把皮夹克挂好,李竺一点架子也没有,还帮她整理场地,见客人渐多,才识趣告辞。
“我们一定要常联系,小韵。”她握着乔韵的手,说得铿锵有力,眼神直瞟那件夹克——李竺的购物观显然是w的那种。“虽然接触不多,但我实在是太喜欢你了——你可一定要和我常联系,别嫌我烦啊!”
乔韵半开玩笑,“你是喜欢我的人,还是喜欢我的衣啊?”
“都喜欢可以吗?”李竺自己被自己逗乐了,笑了一会才压低声音,“站在我的工作角度来讲,得感谢你借他那笔钱,把他的心稳住——你知道秦巍的母亲是什么性格,小韵,以后恐怕还有要麻烦你的地方。我们两个,可要结成同盟啊。”
同盟?
乔韵望进李竺的眼睛,几秒,她也笑了:她不是很喜欢配合别人的套路(傅david对这点有惨痛的认知),李竺这是真喜欢她的设计,还是假喜欢啊?真喜欢也就算了,假喜欢的话,更加罪加一等。
“这都什么和什么呀。”她也笑靥如花,马虎眼打得一套一套的,“我都不懂了——反正,名片都给你了,李小姐,如果对衣服有兴趣的话,可以随时打过来。”
李竺也不太介意她的保守,乔韵眼下的反应,已足以让她满意,她笑着摆摆手,“一定一定!”
“这个客户话好多哦。”
乔韵送别她以后,傅展评论——他靠在柜台边,浮生偷得半日闲的样子,也不知道把他们的对话都听去了多少,乔韵有点无名火:他们俩说好的啊?轮流看她和对方的戏。“不过看起来,也许她会是你的第一个大客户。”
每个奢侈品牌都会有自己的忠实拥趸,他们的购买力是一般人难以想象的,dior的欧洲大客户,一年能买掉100多万欧元,李竺刚才的表现看起来的确有这个潜力。乔韵撇撇嘴,“她未必是真喜欢我的设计——”
“你这是在拒绝一个大客户?”傅展的尾音微吊,凤眼不可思议地瞥来。
今天乔韵第二次失去平衡,她嘟起嘴,不情愿地修改了自己的说法,“但我希望她会喜欢!可以吗?”
不管有什么目的,李竺会支持销量不就够了?至少她穿起【韵】也确实够好看。要远胜太多有经济实力的客户了。这是正确的思路,她该有的思路——
目送着格纹裙消失在人潮里,乔韵还是忍不住偷偷地嘟了嘟嘴:没有任何过得去的理由,但她就是希望,李竺其实并非真喜欢她的设计。
不过,这点小心思,很快也就淹没在了络绎不绝的询问里,那些客商可要比李竺老练多了,对新品牌,问的问题都是又多又细,付款方式、品牌营销、进货折扣、售价监督……傅展施展手腕,向她证明了半天自己,也被电话召离。他走了以后又来一个刁钻的中年客户问东问西,乔韵和小团队疲于奔命,忙到晚上九点多真的只剩最后一口气了——
但第二天还得准时来啊,时装周连开七天,哪一天的曝光率,那都不能落下。而且,从第二天起,他们还多了一个任务:很多买手都喜欢乘时装周把生意落定,这样可当面讲价,也方便签订合同。第一天拿了一整天的数据,他们回去做过数据研究了,一些动作快的买手,第二天就会打电话来约定后续谈判了……
和死狗似的累了一天,宣传册都发出去一千多本,当场订单的客户不到10个,走的都是不超过五件的小单,即使知道单来得没那么快,即使知道,品牌培育期,最要紧是打开局面,打响知名度……甚至于对青哥的小弟们来说,即使忙这几天,一人都拿了超过五千的大红包,按他们的月薪来计算,这几天的忙碌绝对物有所值,至于服装卖不卖得掉,和他们没有一毛钱关系……但,就连他们都会很希望销路能够广开,这一两周的汗水不要白流,人为一个目标付出了努力,就会希望它能成功,这是写在基因里的真理——
所以,问题来了:第二天,电话到底能响几次,【韵】的第一次时装周,又能带来多少金额的订单呢……
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