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李先奎把对古远风如何透露唐食街是她开的事情全头全尾地说了出来,说完还有点忐忑。眼前这个女孩虽是比他还小了十来岁,却是真正掌握着他的经济命脉,由不得他不谨慎。
从下岗到应聘到唐食街,他一直是兢兢业业工作的,也很满意现在这份工作,唐余给了他很大的发挥空间。最重要的是收入很可观,工资本就不低了,每个月的营业额奖金却比工资还要多。
这也不仅仅是钱本身的问题,还是他的价值体现,随之而来的还有事业成功的成就感,他的整个人形象和别人对他的态度竟都是和以前不同了。他的老婆待他比以前温柔了,在孩子面前的形象似乎更高大了些,过年过节去丈母娘家几个连襟坐一起他不再是被忽视的那一个了。
李先奎紧张地看着唐余的面部表情,就怕她会生气,对他这个店长印象扣分。
看着李先奎一副大祸临头任君处置的模样,唐余不禁失笑。
这不是什么大事吧?!被知道就知道呗,又不是什么见不得人的坏事需要藏着掖着,她不喜张扬是事实却也不代表因为这事就要怪罪李先奎。而且这也不全是他的原因,主要还是太巧了,被古远风顺藤摸瓜知道了。
李先奎听了唐余的笑之后暗地里松了一口气,神情也不再紧绷。
唐余想了想,收敛起笑容,故作严肃道,“你让我失望了,我以前对你一直是很放心的,没想到你会犯这么低级的错误。”
李先奎的心重又提了起来。
“既然错误已经造成了,那你也应该接受惩罚,就罚你请店里所有人夜宵,我买单!”唐余说到最后已经是笑脸嫣然,又是一副好说话的样子了。
听到只是请吃夜宵这么简单的事,李先奎就彻底放下心来,连忙应了。过了好一会儿才反应过来唐余说的是她买单,那就不算是他请客了!
李先奎又反口拒绝,“不是这样的,既然是我请客,哪能要你出钱呢?”
唐余摆手说道,“你先不用忙着拒绝,主要是我想跟你们一起吃个饭,来这里也有一段时间了,应该表表意思的。”
从事餐饮服务行业的他们承受着更大的压力,顾客的素质参差不齐,难免有一些顾客会鸡蛋里挑骨头处处刁难。
唐余首先要求店员们服务态度过关,架子摆的比谁都还要大、随意对顾客翻白眼说话不搭理的人,第一次警告第二次就是走人了。这不仅仅是服务态度的问题了,而是人品问题,这是对人的不尊重,她的店里不需要这样的人。
顾客是来吃饭的,不是来看人眼色的!她上辈子加这辈子擅长的是看人眼色,但最讨厌的也是看人眼色。所以但凡有因为自己不顺心而给顾客吃眼色的,一发现都是严惩的,人人都有情绪,但是管理不好自己情绪的人不适合吃服务这碗饭。
但是只要理站在他们这边,她都是让他们理直气壮不需要对刁难的顾客低声下气的。本来这工作就已经艰难了,经受着顾客各种考验的员工更需要上层的人文关怀。
唐余不希望她的店员是夹肉饼,两方都受欺,她希望他们能在有限的时间空间里轻松愉快,最好是能够对唐食街有归属感。
李先奎看唐余说得真切,也不好抢着和她请客,便点头答应了。
唐余这一实一虚,他是吸取教训了,虽然这次没事,但难保人下次还会宽容他。(未完待续。)
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