第七百九十三章 救治与谈话技巧

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最后一个患者是额部皮裂伤，这种伤应该是由眼科的医生来缝合，但眼科的医生今天很忙，分不出人手来，苏弘文也不想让患者等索性自己开始缝合，面部外伤的缝合跟其他部位的缝合不同，首先是线上，在当代人们不管男女老少都是爱美的，都不希望脸上出现一个大疤痕，于是美容缝合线应运而生，这种线相当细，比头发还洗，五官科的医生缝合面部外伤的时候都是用的这种线，而其他科室都采用其他比较粗的丝线。

这种美容缝合线是一体的，也就是针、线连接在一起，线都那么细了，针自然也很小，这就加大了缝合难度，用力稍稍过大针就会弯，其他科室的医生第一次用这种针缝合还真用不好，但这种针对于苏弘文来说没什么难度，如果他想他可以用吻合血管那种更细的线来进行缝合。

患者是个二十多岁的女孩，苏弘文一进来她就问会不会留疤的事，身为医生在这种时候是没办法保证不留疤的，实在是医生没办法判断患者是不是瘢痕体质，就算不是瘢痕体质医生也办法保证一点伤疤都不留。

在这种时候谈话技巧就显得很重要，说留疤患者肯定紧张，甚至是拒绝缝合，嚷嚷着要去美容医院，说不留疤但医生又没办法确认，两难的问题，但苏弘文跟患者说的话却很有意思，他不说留疤的问题，而是问患者以前受伤有没有留下大的疤痕，这么做就是确认患者是不是瘢痕体质。

随后苏弘文还看了看女孩的手，她手臂上有一个以前受伤留下的疤痕，已经过去好几年了，现在已经不是太明显了，换成其他医生肯定会说以后不会留什么大疤痕的，因为你不是瘢痕体质。

但苏弘文却没这么说，直接对患者道：“我不敢保证一定一点疤痕都不留，但我能保证的是只要你配合，我会尽可能的不让你留疤，好吗？”

庄莹在一边听得直皱眉，这算什么回答？太模糊了吧？她很想问问苏弘文为什么要这么说，可这会有病人她没办法问，只能是把疑问憋在心里了。

更让庄莹惊讶的事在后边，苏弘文在取得了患者同意配合开始缝合后竟然开始跟她聊天？换成其他医生可不会这么干，直接缝合就是了，跟患者有什么可聊的？言多必失，这要是那句话说得不合适患者在闹起来怎么办？

从庄莹的担心来看她是对医疗环境有些了解的，在反观靳郝他只知道瞪着眼睛仔细看苏弘文缝合，其他的事他根本就不关心，这小子还是太木讷了。

缝合很顺利，苏弘文摘下口罩出来的时候庄莹忍不住了，直接道：“苏老师你刚才跟患者说那么多干嘛？还有你的回答也太模糊了，跟没说一样。”

苏弘文明白庄莹什么意思笑道：“医生不是光治病救人就行了，还得会跟患者沟通，虽然刚才的患者就是个简单的皮裂伤，但身为医生也要考虑患者的心情，她最在乎的就是留疤的问题，我说肯定不留疤，万一她以后真留疤了肯定会接受不了，我说她一定留疤，她就更接受不了了，所以在这种时候需要一个模糊的回答，让患者放松，让她对医生有信心，同时也做好留疤的心里准备，总之就是一句话你要站在患者的立场考虑，给他们信心以及接受事实的心里准备，只有这样才算是成功的治疗，懂吗？”

庄莹先是点头，随即又摇头，嘴里抱怨道：“当医生怎么这么麻烦？会治病还不行，还得会跟患者说话，烦。”

苏弘文笑道：“烦也得忍着，你记着你是医生，你救的是人，不是光治病就行了，你还得考虑患者的感受，让他们有信心，并且也得接受治疗后出现的情况，如果患者在心里上不接受治疗后的情况，治病就是失败的。”

靳郝依旧在记苏弘文说的话，苏弘文把他的本子拿过来看了看道：“医学上的知识可以记，但跟患者的谈话技巧不用记，要用这里记。”苏弘文说完拍了拍心脏的位置。

靳郝抓抓头似懂非懂的点点头。

苏弘文知道不可能立刻就让这两个家伙具有一名医生的素质与修养，他们还需要时间成长，不过今天有了一个好的开头，还是不错的。

到了下班的点，苏弘文给庄莹跟靳郝留了作业，让他们晚上先看那些迟发性疾病的资料，然后仔细想自己今天跟患者说的话，明天要写一份心得体会，字数不限。

为此庄莹有些不乐意，但靳郝却是很听话的表示自己一定完成这些作业。

苏弘文换了衣服骑着自行车往医院外边骑去，还不等他出医院大门电话就响了：“老苏你今天跑那去了？怎么不接电话？赶紧过来，钟婷今天请咱们吃饭。”

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